Le Consultant avant-vente fournit un appui technique aux commerciaux pour les aider lors des différentes phases du processus de vente (prototype, démonstration, etc.)
Autres appellations en français
- Consultant avant-vente
- ingénieur technico-commercial
Autres appellations en anglais
- Pre-sales consultant
- Pre-sales support
- Pre-sales engineer
Activités principales
- Analyser les besoins du prospect et proposer la solution la mieux adaptée
- Répondre aux appels d’offres
- Soutenir, effectuer des démonstrations, argumenter l’offre et ses choix devant le client
- Répondre aux interrogations du client pour le rassurer sur la pertinence de la solution proposée
- Contribuer à identifier les critères de faisabilité et de rentabilité
- Accompagner et offrir un support au commercial lors des différentes phases de vente
- Contribuer à l’élaboration des parties techniques de la proposition commerciale
- Maquetter la solution technologique
Compétences requises
- Gouvernance SI :
- Connaître un ou plusieurs domaines métiers
- Concevoir des cartographies fonctionnelles et applicatives
- Architecture fonctionnelle SI :
- Analyser les acteurs et outils (matériel ou logiciel) du marché
- Evaluer les solutions au regard du besoin
- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage en cadrage projet : analyser la demande du client, le besoin, les risques et opportunités du projet
- Développement d’ouvrages, produits ou événements :
- Réaliser des maquettes ou prototypes
- Monter un dossier de pré-qualification ou d’habilitation
- Vente et négociation :
- Analyser un Appel d’Offres/cahier des charges et prendre la décision d’y répondre (selon ses points faibles et forts, l’état de la concurrence…)
- Rédiger une proposition commerciale / réponse à appel d’offres dans le respect des procédures de la consultation
- Gestion d’entreprise :
- Assurer l’adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains)
- Arbitrer entre plusieurs orientations stratégiques, tactiques ou opérationnelles
- Résolution de problèmes complexes : analyser une situation problématique dans un environnement complexe
- Gestion budgétaire, financière et économique :
- Estimer les coûts (de développement, lancement…) et évaluer le prix
- Evaluer les prestataires, leurs compétences et le rapport qualité/prix
- Veille, analyse et gestion documentaire
- Réaliser une veille et une recherche documentaire
- Analyser des documents techniques
- Connaître son marché, les différents acteurs et l’état de la concurrence
- Maîtrise des logiciels :
- Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
- Maîtriser des logiciels spécifiques à son domaine technique (analyses mécaniques, chimiques, statistiques, outils de gestion de contrats…)
- Anglais : anglais courant, professionnel et technique
Qualités personnelles
- Principales :
- Adaptabilité & flexibilité
- Analyse & synthèse
- Conviction & influence
- Orientation client
- Secondaires : communication écrite & orale ; gestion de projet ; rigueur et organisation ; sens relationnel.
Evolutions envisagées
- Architecte logiciel
- Géomaticien
- Chef de produit
- Commercial
- Directeur de projet
- Consultant technique
Les débouchées des formations EPITA
ARCHITECTE LOGICIEL
INGÉNIEUR & CHERCHEUR EN ROBOTIQUE
CHARGE DE METHODE OUTILS & QUALITE
ARCHITECTE TECHNIQUE
OPIEEC (RÉFÉRENTIELS MÉTIERS DE LA BRANCHE DU NUMÉRIQUE, DE L’INGÉNIERIE, DES ÉTUDES ET DU CONSEIL ET DE L’ÉVÉNEMENT)