Autres appellations en français : Ingénieur méthodes outils et qualité ; Ingénieur méthodes informatiques ; Responsable qualité ; Expert en méthodes et qualité
Autres appellations en anglais : Quality manager engineer
Mission : Le Chargé des méthodes outils et qualité définit et met en place les procédures qualité et les méthodes à utiliser.
Activités principales :
- Définir et gérer les méthodes et les normes que l’entreprise utilise
- Rédiger et mettre en place les Plans d’assurance
Qualité (PAQ)
- Mettre en place des procédures qualités projet /produit intégrées au guide méthodologique
- Faire le choix des outils de qualité de développement
- Faire le choix des outils d’assurance qualité
- Définir et gérer les référentiels de développement
- Suivre le respect des procédures dans chaque projet
Compétences requises :
- Gouvernance SI : définir le modèle d’évaluation et d’évolution des processus
- Architecture fonctionnelle SI : définir des orientations techniques (méthodes, outils, qualité…)
- Gestion des risques
- Cartographier les risques techniques et fonctionnels et estimer leur criticité
- Réaliser une analyse de risque en utilisant des normes et des méthodes standard (méthode AMDEC, MARION, MEHARI, EBIOS, ISO 27005…)
- Déployer une démarche sûreté de fonctionnement
- Gestion de la qualité, de l’hygiène, de la santé, de la sécurité et de l’environnement : mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes d’assurance qualité (plan d’audit, formation et évaluation des auditeurs…)
- Résolution de problèmes complexes : élaborer des préconisations, proposer des solutions et scénarii d’amélioration
- Formation et transmission de connaissances : synthétiser une méthodologie ou des connaissances à capitaliser et transmettre
- Gestion réglementaire et contractuelle : connaître les réglementations en vigueur dans sa spécialité ou son secteur
- Veille, analyse et gestion documentaire :
- Réaliser une veille et une recherche documentaire
- Gérer le processus de classement et d’archivage
- Maîtrise des logiciels :
- Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
- Maîtriser des logiciels de gestion (gestion de planning, gestion des stocks, estimations, CRM, ATS…)
- Anglais : anglais courant, professionnel et technique
Qualités personnelles :
- Principales :
- Gestion de la performance
- Rigueur et organisation
- Secondaires : Analyse &; synthèse ; Conviction &; influence ; Orientation client
Evolutions envisagées : Consultant sénior en outils & qualité ; Responsable qualité ; Responsable achats et qualité ; Responsable sécurité et quantité
OPIEEC (RÉFÉRENTIELS MÉTIERS DE LA BRANCHE DU NUMÉRIQUE, DE L’INGÉNIERIE, DES ÉTUDES ET DU CONSEIL ET DE L’ÉVÉNEMENT)
