Soft skills for Tech

Développez les compétences humaines qui font la différence
dans les métiers de la tech

L’IA, le cloud et l’automatisation redéfinissent les métiers tech — la maîtrise technique ne suffit plus à faire la différence. Soft Skills for Tech prépare les ingénieurs, consultants et chefs de projet à piloter le changement, convaincre et collaborer avec des équipes multidisciplinaires, pour transformer l’expertise technique en excellence relationnelle.

Objectifs pédagogiques :

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• comprendre les transformations des métiers du secteur numérique et adopter une posture proactive face au changement ;  
• développer leur intelligence émotionnelle et leur connaissance de soi ;  
• renforcer leur communication et leur capacité d’écoute ;  
• comprendre les besoins des clients et des parties prenantes ;  
• conduire des négociations constructives ;  
• gérer les situations de tension ;  
• travailler efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires ;  
• développer une posture de consultant créatrice de valeur. 

Public & conditions d’accès

Cette formation s’adresse aux :

• ingénieurs 
• consultants 
• architectes 
• chefs de projets 
• experts techniques 
• managers techniques 
• responsables d’équipes 
• professionnels du numérique souhaitant développer leur impact relationnel.

Prérequis

• Aucun prérequis en sciences de gestion ou management n’est nécessaire.

Modalités, évaluation & validation

Modalités pédagogiques :

L’EPITA met à disposition des participants les différents supports de formation (textes de présentation, articles, études de cas sur l’Espace Numérique de l’école. Il s’agit d’un espace en ligne mettant en relation les participants et les intervenants. Cet espace est propre à l’EPITA et les accès sont sécurisés. Pour certains modules, les documents peuvent être également remis sur format papier, directement à disposition dans la salle de formation.

Évaluation :

L’évaluation repose sur plusieurs modalités complémentaires :

• participation active aux ateliers ;  
• mises en situation ;  
• travaux intersessions ;  
• plan de développement individuel ;  
• projet collectif ;  
• soutenance finale devant un jury.

Validation :

Les participants ayant suivi l’intégralité du programme reçoivent une Attestation d’Acquisition des Compétences (AACE) délivrée par EPITA Executive Education.

Responsable pédagogique

Programme

Module 1 — (2 jours) 

Comprendre le changement et développer un état d’esprit de croissance

Les participants prennent du recul sur les grandes transformations qui touchent les métiers de la tech. Ils identifient leurs propres mécanismes d’adaptation et développent une posture proactive. 

Principaux thèmes

• monde VUCA et BANI  
• mutations des métiers technologiques  
• psychologie du changement  
• biais cognitifs  
• mindset de croissance  
• neurosciences de l’adaptation  
• projection professionnelle  
• lancement du projet collectif.  

Intermodule

Diagnostic comportemental : Entre les modules 1 et 2, chaque participant réalise un inventaire comportemental (Profil’INC® ou outil équivalent). Le dispositif comprend un questionnaire individuel, une restitution personnalisée et un plan de développement individuel.

Module 2 — (2 jours)

Communication, empathie et relation client 

Les participants développent leur capacité à comprendre leurs interlocuteurs et à adapter leur communication. 

Ils apprennent à transformer une expertise technique en dialogue créateur de valeur.

 

Principaux thèmes

• écoute active  
• empathie  
• communication interpersonnelle  
• posture de consultant  
• questionnement  
• reformulation  
• cartographie des besoins  
• personas  
• ateliers de communication  
• entraînement avec un simulateur conversationnel basé sur l’IA.  

Module 3 — (2 jours)

Influencer, convaincre et négocier 

Ce module permet de développer les compétences nécessaires pour créer des accords durables avec clients, partenaires ou équipes.

Principaux thèmes 

• fondamentaux de la négociation  
• préparation  
• argumentation  
• storytelling  
• création de valeur  
• gestion des objections  
• gestion des conflits  
• négociation sous pression  
• simulations intensives  
• entraînement avec intelligence artificielle.

Module 4 — (2 jours)

Leadership collaboratif et performance collective 

Le dernier module est consacré au fonctionnement des équipes performantes. Les participants expérimentent différentes méthodes pour animer, coordonner et faire réussir des collectifs. 

Principaux thèmes

• dynamique des équipes  
• intelligence collective  
• animation de réunions  
• leadership sans autorité hiérarchique  
• méthodes agiles  
• priorisation  
• gestion collaborative  
• atelier théâtre  
• réalisation d’un projet collectif.

Projet fil rouge

Pendant toute la durée du parcours, les participants travaillent en équipe sur une problématique concrète proposée par leur entreprise ou inspirée de leur contexte professionnel. Ils mobilisent progressivement l’ensemble des compétences développées durant les quatre modules. 

Accessibilité :

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour étudier les aménagements.