INGENIEUR AVANT-VENTE

Autres appellations en français : Consultant avant-vente ; ingénieur technico-commercial

Autres appellations en anglais : Pre-sales consultant ; Pre-sales support ; Pre-sales engineer

 

Mission : Le Consultant avant-vente fournit un appui technique aux commerciaux pour les aider lors des différentes phases du processus de vente (prototype, démonstration, etc.)

 

Activités principales :

  • Analyser les besoins du prospect et proposer la solution la mieux adaptée
  • Répondre aux appels d’offres
  • Soutenir, effectuer des démonstrations, argumenter l’offre et ses choix devant le client
  • Répondre aux interrogations du client pour le rassurer sur la pertinence de la solution proposée
  • Contribuer à identifier les critères de faisabilité et de rentabilité
  • Accompagner et offrir un support au commercial lors des différentes phases de vente
  • Contribuer à l’élaboration des parties techniques de la proposition commerciale
  • Maquetter la solution technologique

 

Compétences requises :

  • Gouvernance SI :
    • Connaître un ou plusieurs domaines métiers
    • Concevoir des cartographies fonctionnelles et applicatives
  • Architecture fonctionnelle SI :
    • Analyser les acteurs et outils (matériel ou logiciel) du marché
    • Evaluer les solutions au regard du besoin
  • Assistance à Maîtrise d’Ouvrage en cadrage projet : analyser la demande du client, le besoin, les risques et opportunités du projet
  • Développement d’ouvrages, produits ou événements :
    • Réaliser des maquettes ou prototypes
    • Monter un dossier de pré-qualification ou d’habilitation
  • Vente et négociation :
    • Analyser un Appel d’Offres/cahier des charges et prendre la décision d’y répondre (selon ses points faibles et forts, l’état de la concurrence…)
    • Rédiger une proposition commerciale / réponse à appel d’offres dans le respect des procédures de la consultation
  • Gestion d’entreprise :
    • Assurer l’adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains)
    • Arbitrer entre plusieurs orientations stratégiques, tactiques ou opérationnelles
  • Résolution de problèmes complexes : analyser une situation problématique dans un environnement complexe
  • Gestion budgétaire, financière et économique :
    • Estimer les coûts (de développement, lancement…) et évaluer le prix
    • Evaluer les prestataires, leurs compétences et le rapport qualité/prix
  • Veille, analyse et gestion documentaire
    • Réaliser une veille et une recherche documentaire
    • Analyser des documents techniques
    • Connaître son marché, les différents acteurs et l’état de la concurrence
  • Maîtrise des logiciels :
    • Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
    • Maîtriser des logiciels spécifiques à son domaine technique (analyses mécaniques, chimiques, statistiques, outils de gestion de contrats…)
  • Anglais : anglais courant, professionnel et technique

 

Qualités personnelles :

  • Principales :
    • Adaptabilité & flexibilité
    • Analyse & synthèse
    • Conviction & influence
    • Orientation client
  • Secondaires : communication écrite & orale ; gestion de projet ; rigueur et organisation ; sens relationnel.

Evolutions envisagées : Architecte logiciel ; Géomaticien ; Chef de produit ; Commercial ; Directeur de projet ; Consultant technique

 

OPIEEC (RÉFÉRENTIELS MÉTIERS DE LA BRANCHE DU NUMÉRIQUE, DE L’INGÉNIERIE, DES ÉTUDES ET DU CONSEIL ET DE L’ÉVÉNEMENT) 

http://referentiels-metiers.opiiec.fr